济南科技市场客服中心简介

　　济南科技市场客服中心隶属济南科技市场有限公司，是目前济南第一家也是唯一一家由电子商场开办直营的IT维修服务部门，也是唯一一家国营维修中心。

      本客服中心位于山大路143号科技市场老厅3D-01，主要是为来济南科技市场购物的广大消费者朋友及市场内商户提供笔记本、台式机、办公设备、显示器、软件及网络故障、芯片级专业维修服务、硬盘及其他存储介质的维修及数据恢复等专业服务。本中心外部服务主要为非IT型无专职人员的传统中小企事业单位及需要上门的特殊个人用户提供电脑及网络等上门维护服务，为客户提供山东IT商城产品及办公耗材的代购代送服务、组装电脑、网络组建等。

“做山东最好的IT商业品牌，为消费者提供最优的售后服务”是我们的战略使命， “诚信为本，奉客为友”是我们的服务宗旨，“实实在在、值得信赖”是我们永远的信条。目前中心主要业务包括店内维修和外包上门，将来会承接IT厂商笔记本类、DV/DC数码类、主机板显卡类及游戏产品的相关产品的授权售后服务。

    济南科技市场客服中心的技术力量主要由来自济南各大知名售后维修公司并有着多年丰富的IT产品维修经验的专业工程师组成。我们在向消费者提供服务过程中，在向客户、维修同行和IT厂商学习过程中，将不断提高服务水平，追求完美服务，竭诚为广大济南科技市场的商户朋友，广大消费者和企事业单位提供快捷方便的售前咨询、售中引导、售后服务，以我们的真诚、技术、服务来换取消费者的放心、顺心和舒心！
    欢迎广大消费者光临济南科技市场客服中心，我们也将努力为大家服务好，也欢迎大家拨打热线电话咨询（0531-88587799），也可加入济南科技市场客服中心QQ群：53495090，我们将认真回答您的技术问题。

    感谢大家长期以来对济南科技市场的支持与帮助，衷心祝愿业户朋友生意兴隆，也衷心祝愿广大消费者朋友在济南科技市场享受“无忧购物，贴心服务”！

济南科技市场消费者投诉须知

　　各位尊敬的消费者朋友们，首先对您多年来对济南科技市场的支持和信任表示衷心的感谢，这种支持让我们前进、发展，这种信任让我们更有信心和动力，因此我们保证，将会竭诚为您服务，帮您解决问题，给您一个满意的答复，来报答您对济南科技市场的支持和信任。

　　为了更快、更好的解决您的问题，特别提醒您在投诉过程中注意以下几点：

　　 1、有明确的投诉对象，即被投诉方，商家的摊位号和联系电话；

　　 2、陈述明确的投诉理由和要求，这部分很重要，要做到陈述真实清楚，要求合理；

　　 3、提供购买商品和接受服务的凭据。

　　 4、请您留下便于联系方式，我们会尽快联络您。

　　 5、您也可以通过电话和电子邮件同我们联系。

投诉电话：0531-88587799

　　  电子邮件：lvwq@jnkjsc.com